Правовые акты Самарской области
ПРАВОВЫЕ АКТЫ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Сборник законов и других нормативно-правовых документов
Бесплатная консультация юриста. Горячая линия: 8 (800) 302-68-51
Реклама jurik.ru

Распоряжение Правительства Самарской области от 25.04.2023 N 208-р "Об утверждении Перечня жизненных ситуаций, подлежащих клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке, услуг (функций) и сервисов, входящих в жизненные ситуации, подлежащие клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке"

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

РАСПОРЯЖЕНИЕ

 

от 25.04.2023 N 208-р

 

 

Об утверждении Перечня жизненных ситуаций, подлежащих

клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке, услуг

(функций) и сервисов, входящих в жизненные ситуации, подлежащие

клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке

 

 

В соответствии с пунктом 3.3 Плана мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности в Самарской области, утвержденного распоряжением Губернатора Самарской области от 19.12.2022 N 326-р:

1. Утвердить прилагаемый Перечень жизненных ситуаций, подлежащих клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке, услуг (функций) и сервисов, входящих в жизненные ситуации, подлежащие клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке.

2. Опубликовать настоящее распоряжение в средствах массовой информации.

3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

 

                 Первый

        вице-губернатор -

председатель Правительства

        Самарской области                                                                                           В.В.Кудряшов

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

распоряжением Правительства

Самарской области

от 25 апреля 2023 N 208-р

 

ПЕРЕЧЕНЬ

жизненных ситуаций, подлежащих клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке, услуг (функций) и сервисов, входящих в жизненные ситуации, подлежащие клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке


 

 

N

п/п

Наименование

жизненной ситуации

 

Услуги (функции) и сервисы

 

1.

Подготовка и выход на пенсию

Сервис «Подготовка и выход на пенсию»;

сервис «Чат бот «Внук»

 

2.

Предоставление мер поддержки молодым специалистам в Самарской области

 

Сервис «Предоставление мер поддержки молодым специалистам в Самарской области»;

сервис «Социальный калькулятор» – предварительный расчет меры поддержки

3.

Подготовка инвалида к трудоустройству

Сервис «Интерактивная платформа виртуальных моделей рабочих мест для инвалидов с учетом их профессии и вида заболевания в 3D-формате»;

мультисервис «Трудовая инклюзия»

 

4.

Возвращение со специальной военной операции

Сервис «Социальный паспорт семьи»;

сервис «Возвращение»

 

5.

Получение ребенком дошкольного образования

Услуга «Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования»;

услуга «Предоставление дошкольного образования по основной общеобразовательной программе дошкольного образования»;

услуга «Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе»;

услуга «Предоставление компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми в образовательных организациях, реализующих образовательную программу дошкольного образования»;

услуга «Организация и предоставление психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи детям, испытывающим трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации»;

услуга «Проведение медицинских освидетельствований, экспертиз с выдачей заключений (справок), направлений на лечение, индивидуальных программ реабилитации медицинскими организациями, оказывающими лечебно-профилактическую помощь, учреждениями медико-социальной экспертизы, межведомственного экспертного совета (военно-врачебными комиссиями)» (в части прохождения медицинского осмотра для получения направления для обучения в специализированной группе дошкольной образовательной организации)

 

6.

Попадание в чрезвычайную ситуацию

Услуга «Назначение выплаты единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;

услуга «Назначение выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;

услуга «Назначение выплаты единовременного пособия членам семей граждан, погибших (умерших) в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»;

услуга «Назначение выплаты единовременного пособия гражданам, получившим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера вред здоровью»

 

7.

Прием или увольнение сотрудников с государственной гражданской службы

Функция «Информирование об открытых вакансиях»;

функция «Размещение справочной и иной информации о государственной гражданской службе и квалификационных требованиях»;

сервис «Обращение лиц, заинтересованных в поступлении на государственную и муниципальную службу, по принципу «одного окна»;

функция «Размещение информации о вакантных должностях, квалификационных требованиях, методах оценки, порядке и сроках приема документов»;

сервис «Подача документов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы»;

функция «Проведение конкурса на замещение должностей государственной гражданской службы»;

сервис «Подача документов на включение в кадровый резерв»;

функция «Проведение конкурса на включение в кадровый резерв»;

функция «Формирование кадрового резерва»;

сервис «Предварительное тестирование», направленный на оценку базовых квалификационных требований;

функция «Назначение на должность государственной гражданской службы»;

функция «Адаптация государственных гражданских служащих при поступлении на государственную гражданскую службу»;

функция «Консультирование государственных гражданских служащих по правовым и иным вопросам государственной гражданской службы, в том числе по вопросам соблюдения трудового законодательства»;

функция «Организация профессионального развития гражданских служащих»;

 

функция «Предоставление сведений для отсрочки от мобилизации (если предусмотрена)»;

функция «Информирование и консультирование по вопросам кадровых процедур при увольнении»;

функция «Расторжение служебного контракта в связи с истечением срока»;

функция «Расторжение служебного контракта по инициативе государственного гражданского служащего (представителя нанимателя)»;

функция «Расторжение служебного контракта по соглашению сторон»;

функция «Расторжение служебного контракта в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли сторон»;

функция «Предоставление поддержки при увольнении с государственной гражданской службы»;

функция «Перевод гражданского служащего по его просьбе или с его согласия в другой государственный орган или на государственную службу иного вида»;

услуга «Выдача кадровых и бухгалтерских документов при увольнении»;

функция «Проведение выходного интервью»;

функция «Исключение из кадрового резерва»

 

Распоряжение Правительства Самарской области "Об утверждении Перечня жизненных ситуаций, подлежащих клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке, услуг (функций) и сервисов, входящих в жизненные ситуации, подлежащие клиентоцентричной трансформации в первоочередном порядке" от 25.04.2023 N 208-р